ブランド
お客様がたどり着くすべてのページ——公開フォーム、予約ページ——は、当社ではなく自社の ブランドを表示できます。ブランドで一度設定すれば、すべての公開ページで使われます。
ブランドを設定する
サイドバー（管理）のブランドを開きます。右側にライブプレビューのある全画面 ページなので、保存前に各変更がどこに反映されるか確認できます。
- アイデンティティ — 表示名、ロゴ、ファビコン（未設定ならロゴ）、カバー画像。
- 見た目 — アクセントカラー（
#rrggbb）、ライト/ダーク背景、検証済みの フォント、ページの言語。 - 連絡先と法務 — サポートメール、プライバシー、利用規約、リンク最大5件。
1つのブランド、3つの階層
- 組織全体 — すべての既定値。
- 特定のベンチャー — 上部のセレクターから。異なる項目だけ入力し、空欄は継承。
- 個別のフォーム・予約ページ — そのページ固有の設定が優先されます。
DNS が Cloudflare の場合、CNAME は「DNS only」にしてください
最もよくある失敗です。プロキシ有効（オレンジ色の雲）のレコードは Cloudflare 自身の IP に解決されるため、確認対象の CNAME が誰からも見えません。「DNS 待ち」という表示は その理由を教えてくれません。雲をグレーにしてください。
証明書用のレコードは 2 件、別々に追加します
同じ名前で値の異なる _acme-challenge TXT レコードが通常 2 件表示されます。これは 意図的で、2 つの認証局に証明書を要求しているためです。両方が同時に存在する必要があり ます — 1 件を編集して置き換えず、別々のレコードとして追加してください。
切り替える前に保存
未保存の変更があるとベンチャーセレクターは無効になります。
変わるもの
顧客が訪れるすべてのページ — 公開フォームと予約ページ、請求書の支払いページ、 書類リクエスト、電子署名ページ、クライアントポータル（ログインとホーム）。 さらにブラウザのタブとファビコン、共有リンクのプレビュー、 そして Free プランのみに表示される 「Powered by Kordox」。
自社ドメイン
フォームや予約ページを自社のホスト名で配信できます。顧客には forms.yourcompany.com のように表示されます。Pro（1件）、Business（5件）、 Enterprise（無制限）でご利用いただけます。
ブランド → カスタムドメイン → ホスト名を追加します。追加すべき DNS レコードを そのまま表示します：CNAME（通信の向き先）と TXT（所有確認、HTTPS 証明書）。
登録後に 再確認 を押すと、状態が「DNS 待ち」→「証明書の発行中」→「稼働中」と 進みます。状態表示は常に「保留中」ではなく、対象のレコード名を示します。
稼働後も監視を続けます
証明書は失効し、DNS レコードは別の作業で消えることがあります。15 分ごとに確認し、 稼働中のドメインが停止した場合は Triage に通知します。
カスタムドメインでは Turnstile は動作しません
Turnstile は当社に登録されたホスト名でのみ表示できます。フォームは送信トークン、 プルーフ・オブ・ワーク、レート制限で引き続き保護されます。
顧客向けメール
予約確認、請求書、書類リクエスト、署名リンク、ポータルのサインインリンクにも ブランドが反映されます — ロゴ、色、署名の名前。
| 差出人 | |
|---|---|
| 認証済み送信ドメイン + Business/Enterprise | Acme Consulting <noreply@acme.com> |
| それ以外 | Acme Consulting via Kordox <noreply@kordox.com> |
ブランド → 顧客向けメール で、どちらの状態か、何が不足しているかを確認できます。
未認証のドメインからは送信しません
SPF/DKIM が正しくない状態で自社ドメインから送るのは、当社ドメインから送るより 悪い結果になります — エラーにならず迷惑メールに入るからです。認証が完了するまでは 「via Kordox」として送信されます。
自社スタッフ向けのサインインリンクとチーム招待は、常に Kordox から届きます。