メール

Kordox は受信トレイを置き換えません — メールボックスに接続も同期もしません。代わりに、作業にすべきメールを取り込み、レコードから返信できるようにします。「接続」するものはありません。

メールを作業として取り込む — 転送または BCC

任意のメールを Kordox のアドレスに転送（または BCC）すると、適切な事業のタスク・リード・チケットになります：

アドレス	作成されるもの
tasks+{org}@inbox.kordox.com	タスク
leads+{org}@inbox.kordox.com	リード
support+{org}@inbox.kordox.com	サポートチケット
inbox+{org}@inbox.kordox.com	管理者向けトリアージ項目

.{プロジェクト} を付けると特定プロジェクトへ振り分けられます（例: tasks+acme.website@inbox.kordox.com）。正確なアドレス（コピーボタン付き）は 設定 → Kordox へ転送 と Lead Engine → ソース にあります。

受信すると Kordox はメールをデコードし（あらゆる言語）、添付ファイルをスキャンして保存（危険な種類はブロック、ダウンロードのみ）、送信者を既存の顧客／リードに照合して、重複ではなくそのレコードに表示します。

レコードから返信

リード・顧客・タスクを開いて、そこからメールを送信できます。返信は レコード上の会話としてまとまります — Message-ID/References で紐づくため、進行中のスレッドは一つのタスクに留まります。受信トレイへのアクセスは不要で、送信は Kordox 経由（返信先はあなた）です。

自社ドメインで送信（Business）

Business プランでは自分のアドレスで送信できます。設定 → カスタム送信ドメイン でドメインを追加し、表示された DNS レコード（DKIM/SPF）を追加して検証します。以後、送信は「Kordox 経由」ではなく you@yourcompany.com として出ます。

設計段階からのプライバシー

Kordox が見るのは、あなたが自分で転送/BCC、またはレコードから送信したメールだけです。メールボックスに接続・閲覧・ミラーリングは一切しません — OAuth なし、同期なし、一括アクセスなし。