E-mail
Kordox ne remplace pas votre boîte de réception — et ne s'y connecte ni ne la synchronise pas. Il capture les e-mails qui doivent devenir du travail et vous laisse répondre depuis une fiche. Il n'y a rien à « connecter ».
Capturez l'e-mail en tant que travail — transfert ou Cci
Transférez (ou mettez en Cci) n'importe quel e-mail vers votre adresse Kordox : il devient une tâche, un lead ou un ticket sur la bonne activité :
| Adresse | Crée |
|---|---|
tasks+{org}@inbox.kordox.com | une tâche |
leads+{org}@inbox.kordox.com | un lead |
support+{org}@inbox.kordox.com | un ticket de support |
inbox+{org}@inbox.kordox.com | un élément de Triage pour les admins |
Ajoutez .{projet} pour router vers un projet précis — p. ex. tasks+acme.website@inbox.kordox.com. Vos adresses exactes (avec boutons de copie) sont dans Paramètres → Transférer à Kordox et Lead Engine → Sources.
À l'arrivée, Kordox décode l'e-mail (toutes langues), analyse et stocke les pièces jointes (types dangereux bloqués, téléchargement uniquement) et rattache l'expéditeur à un client ou lead existant pour qu'il atterrisse sur sa fiche au lieu d'un doublon.
Répondez depuis une fiche
Ouvrez un lead, un client ou une tâche et envoyez un e-mail directement. Les réponses s'agrègent sur la fiche en conversation — via Message-ID/References, donc un fil en cours reste sur une seule tâche. Aucun accès à la boîte requis ; les envois partent via Kordox avec répondre-à vous.
Envoyez depuis votre propre domaine (Business)
Sur l'offre Business, envoyez depuis votre propre adresse. Dans Paramètres → Domaine d'envoi personnalisé, ajoutez votre domaine, les enregistrements DNS affichés (DKIM/SPF) et vérifiez. L'envoi part alors en vous@votreentreprise.com au lieu de « via Kordox ».
Confidentialité par conception
Kordox ne voit que les e-mails que vous choisissez de transférer/Cci ou d'envoyer depuis une fiche. Il ne se connecte, ne lit ni ne copie jamais votre boîte — pas d'OAuth, pas de synchronisation, pas d'accès en masse.