Tu marca
Cada página en la que aterrizan tus clientes —un formulario público, una página de reserva— puede llevar tu identidad en lugar de la nuestra. Configúralo una vez en Marca; todas las páginas públicas la usan.
Configurar tu marca
Abre Marca en la barra lateral (en Gestionar). Es una página completa con vistas previas en vivo a la derecha, para ver dónde aterriza cada cambio.
- Identidad — nombre visible, logotipo, favicon (si no, el logotipo), portada.
- Aspecto — color de acento (
#rrggbb), fondo claro/oscuro, tipografía de un conjunto verificado, idioma de la página. - Contacto y legal — correo de soporte, privacidad, términos, hasta 5 enlaces.
Una marca, tres niveles
- Toda la organización — el valor por defecto.
- Un venture concreto — con el selector de arriba. Rellena solo lo que cambia; lo vacío se hereda.
- Un formulario o página de reserva — su propia marca sigue ganando.
Con DNS en Cloudflare, el CNAME debe ser «solo DNS»
El error más común. Un registro proxied (nube naranja) se resuelve a IPs de Cloudflare, así que el CNAME que comprobamos no es visible para nadie — y el mensaje «esperando DNS» no lo explica. Pon la nube en gris.
Dos registros de certificado, añadidos por separado
Normalmente verás dos registros TXT _acme-challenge con el mismo nombre y distinto valor. Es intencionado: pedimos certificado a dos autoridades. Ambos deben existir a la vez — añádelos como dos registros separados.
Guarda antes de cambiar
El selector de venture se desactiva si tienes cambios sin guardar.
Qué cambia
Cada página en la que aterrizan tus clientes: formularios y páginas de reserva públicas, pago de facturas, solicitudes de documentos, páginas de firma electrónica y el portal de clientes (inicio de sesión y portada). Además, la pestaña del navegador y el favicon, la vista previa de enlaces compartidos, y «Powered by Kordox», que solo aparece en el plan Free.
Tu propio dominio
Sirve tus formularios y páginas de reserva en tu propio hostname, para que tu cliente vea formularios.tuempresa.com. Disponible en Pro (un dominio), Business (cinco) y Enterprise (ilimitado).
Marca → Dominios propios → añade el hostname. Te mostramos los registros DNS exactos: un CNAME (dirige el tráfico) y registros TXT (prueba de propiedad, certificado HTTPS).
Luego pulsa Comprobar de nuevo: el estado pasa de Esperando DNS a Emitiendo certificado y a Activo. La línea de estado siempre nombra el registro concreto, no solo «pendiente».
Seguimos vigilando
Los certificados caducan y los registros DNS desaparecen. Revisamos cada 15 minutos; si un dominio activo deja de funcionar, recibes una señal en Triage.
Turnstile no funciona en un dominio propio
Solo puede aparecer en hostnames registrados con nosotros. Tus formularios siguen protegidos por su token de envío, prueba de trabajo y límites de tasa.
Correos a clientes
Las confirmaciones de reserva, facturas, solicitudes de documentos, enlaces de firma y de acceso al portal también llevan tu marca — tu logo, tu color, tu nombre.
| Enviado como | |
|---|---|
| Dominio verificado + Business/Enterprise | Acme Consulting <noreply@acme.com> |
| En cualquier otro caso | Acme Consulting via Kordox <noreply@kordox.com> |
En Marca → Correos a clientes ves en cuál de los dos estás y qué falta.
No enviamos desde un dominio sin verificar
Enviar desde tu dominio sin registros SPF/DKIM correctos es peor que enviar desde el nuestro: no falla de forma visible, cae en spam. Hasta verificarlo, el correo sale como «via Kordox».
Los enlaces de acceso e invitaciones para tu propio equipo siempre llegan desde Kordox.